“物业管理关键是要选好业主委员会。大家心往一处想，劲往一处使，就能把小区管理好。”8月13日，在洞口县文昌街道居民议事会开放日活动中，玖和星城业委会负责人尹华文分享了在物业管理中的成功经验，引起与会人员的强烈共鸣。
今年3月，文昌街道先行试点，率先在全市成立街道居民议事组织。开好了局，更要迈好步。如何充分发挥街道居民议事制度的作用，激活全过程人民民主的“神经末梢”，联通服务群众的“最后一米”？近日，围绕《洞口县关于全面推进物业管理工作的实施意见（征求意见稿）》，文昌街道人大工委在居民议事会开放日活动中，组织部分居民议事会成员建言献策，探索“居民议事+多元共治”的基层治理新路径，聚力做好居民议事组织关注民生、助推发展的后半篇文章。
“一些小区存在基础设施不完善、遗留问题多、物业费收缴难等问题。”文昌街道物管专班工作人员在发言中直言，“物业管理涉及的问题来源于多个方面，需要各职能部门通力协作才能有效解决。”
在开展此次议事活动前，文昌街道人大工委将议事会成员按照职业属性划分为城市建设、基层治理等几个小组，并提前通知参加活动的代表实地走访，收集意见建议。此次被邀请的代表主要从城市建设和基层治理两个小组产生，绝大多数与物业管理息息相关，其中五人直接从事物业管理工作，他们的意见建议含金量十足。
此次活动，议事会成员们通过“线下走访、线上商讨”，收集关于加强物业管理的意见建议12条，直指当前物业管理中的痛点难点。据介绍，该街道将把物业管理纳入年度重点监督议题，逐步建立起“县统筹、街道推进、社区配合、议事小组落实”的四级联动机制，探索出居民议事制度助推基层治理的文昌样本。
