双清区:搭建线上网格微信群,畅通服务群众最后一米

来源: 红网邵阳站 作者:郑永湘 付金莲 分享  172023-01

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红网时刻新闻1月17日讯(通讯员 郑永湘 付金莲)“人大代表邓丹真是我们群众的‘代言人’和‘贴心人’,搭帮有他在操心,我们原担心的工商所围墙安全隐患问题得以顺利解决,大家现在可以放心出行了”,日前,双清区小江湖街道双清社区第一网格微信群里,居民群众纷纷为邓丹点赞,感激之情溢于言表。

“民有所呼,我有所应”。2022年11月,网格微信群里颜家巷小组长颜仲华反映,“工业街工商所围墙年久失修,存在很大安全隐患,给周边居民的安全出行带来威胁。”区人大代表邓丹看到信息后,第一时间牵头组织成立工作专班,通过走家串户、召开院落座谈会等形式广泛听取当地居民群众意见,多次与责任主体单位双清区市场监督管理局领导沟通,推动尽快启动维修方案。在维修施工中,邓丹还坚持现场参与周边矛盾协调,在他的努力下,悬在当地居民心中的安全隐患问题得到顺利解决。

为充分发挥人大代表在市域治理现代化中的作用,双清区小江湖街道人大工委积极创新代表联系服务群众方式,结合社区的综治网格化要求,于2022年10月在街道辖区建立了19个微信网格群,该街道人大代表团共有19名双清区人大代表,每名代表作为网格员对应安排到一个微信群,每名代表在微信群中、在社区网格公示栏中,亮明人大代表身份,公开联系电话,负责第一时间收集群众意见,推动帮助解决相关问题,并及时公布问题解决情况,畅通服务群众最后一米。网格微信群自建立以来,共收到群众反映的意见、建议67条,截至2023年1月上旬已解决答复59条,另外8条正在反映和督促办理中。